Qonunchilikka ko‘ra, yo‘lovchilar metropolitendan foydalanishda quyidagi huquqlarga ega:
o‘zlari bilan birgalikda 7 yoshgacha bo‘lgan bolalarini, bolalar va nogironligi bo‘lgan shaxslar aravachalarini, bolalar velosipedlarini, musiqa asboblarini bepul olib yurish;
nogironligi bo‘lgan va imkoniyati cheklangan shaxslar tomonidan metropolitenning texnik vositalaridan foydalanish, zaruratga ko‘ra tegishli xodimlardan yordam olish;
bekatlarni havaskorlik foto va videotasvirga olish;
bekatlarda joylashgan tibbiy punktlar yordamidan foydalanish;
telefon va aloqa vositalaridan foydalanish.